您可以隨時要求我們免費刪除您的 Blob Park: Color Match 帳戶以及與其關聯的所有遊戲資料。您無需安裝遊戲即可提出請求。
刪除是永久性的。您的等級、公園、珍珠、寶石、強化道具和其他物品(包括您付費購買的物品)之後無法恢復。 無廣告購買內容會保留在您的 Apple 或 Google 帳戶中,如果您再次玩遊戲,可以透過恢復購買內容來恢復。
如何要求刪除
- 找到您的玩家 ID。 開啟遊戲並點擊齒輪圖示(設定)。您的玩家 ID 是設定卡底部的 8 個字元代碼(「玩家 ID:...」)。如果您無法再開啟遊戲,請跳過此步驟。
- 記下您關聯的帳戶(如果有)。 如果“設定”顯示“帳戶已關聯”,請記下該帳戶是 Google 還是 Apple 以及該帳戶的電子郵件地址。
- 寄電子郵件給我們: [email protected] 主題為「刪除我的 Blob Park 帳號」。請包括您的玩家 ID、您的平台(iPhone、iPad 或 Android)以及您的關聯帳戶電子郵件(如果您有的話)。
- 我們確認。 我們會在 7 天內回覆。如果我們無法將請求與帳戶匹配,我們可能會問一個簡單的問題以確保資料屬於您。
- 我們刪除。 刪除會在您確認要求後 30 天內完成,完成後我們會寄給您電子郵件。
您也可以從遊戲內部開始:設定 → 支援可開啟我們的支援頁面,該頁面連結位於此處。
只想刪除手機上的資料?卸載遊戲會刪除該裝置上儲存的進度。它不會刪除您的雲端保存;為此發送上面的請求。
我們刪除的內容
| 數據 | 會發生什麼 | 當 |
|---|---|---|
| 雲端保存(您的進度、專案和設定儲存在 Google Cloud Firestore 中) | 已刪除 | 30 天內 |
| 您的登入帳戶(Firebase 驗證),包括關聯的 Google 或 Apple 身分、名稱和電子郵件 | 已刪除 | 30 天內 |
| 連結到您的玩家 ID 或應用程式實例的分析資料 (Google Analytics for Firebase) | Google 請求刪除 | 30 天內發送請求;Google在大約兩個月內將其從系統中刪除 |
| 與您的玩家 ID 相關的崩潰報告 (Firebase Crashlytics) | 已刪除 | 30 天內(無論如何,它們會在 90 天後過期) |
| RevenueCat 為我們保存的購買歷史記錄 | 客戶記錄已刪除 | 30 天內 |
| 您寄給我們的電子郵件 | 確認刪除後已刪除 | 30 天內 |
我們可以保留什麼
- 法律要求的記錄,例如稅務和會計所需的購買和交易記錄,僅在法定期限內保存,不得用於其他任何用途。
- 不再能辨識您身分的總計統計資料(例如「有多少玩家完成了 20 等級」)。
- 您的請求本身(日期和結果,沒有遊戲資料),以便我們可以證明我們已處理該請求。
Apple 和 Google 根據其隱私權政策保留您在商店購買的記錄。 Google 持有的廣告資料由您裝置的廣告設定控制;在 Android 上,您可以在「設定」→「隱私權」→「廣告」中刪除廣告 ID。
已使用 Apple 登入?
您也可以中斷遊戲與 Apple ID 的連線:在 iPhone 上開啟設定 → [您的姓名] → 登入與安全性 → 使用 Apple 登入,選擇 Blob Park,然後點選停止使用 Apple ID。這會停止鏈接,但不會刪除我們持有的數據,因此也請按上述方式向我們發送電子郵件。
只有您的部分資料?
您可以要求我們僅刪除部分數據,例如僅刪除分析數據,同時保留您的進度。在你的電子郵件中這樣說。您也可以隨時在設定 → 隱私選項(如顯示)中關閉個人化廣告,並在裝置設定中關閉通知。